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大英县建立“服务企业直通车”机制 持续优化营商环境

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2020-10-02 18:21

大英县建立“服务企业直通车”

机制线上线下齐发力 持续优化营商环境

  “非常好!相当好!必须为大英的营商环境点赞!”谈起之前成立协会的经历,大英县农村专业技术协会联合会会长代作光连用两个“好”为大英县营商环境点赞。代作光介绍,最开始他只是抱着试一试的心态通过大英县“服务企业直通车”反映情况,没想到大英县行政审批局马上就和他取得了联系,从最开始的递交资料到协会正式成立,只跑了一趟。

无需申请自动送彩金58  今年来,大英县打造“服务企业直通车”,进一步打通服务企业“最后一公里”。截至目前,大英县“服务企业直通车”线上企业诉求办结率达100%,企业满意率达100%。

  企业线上发声

  部门上门服务解难题

无需申请自动送彩金58  “去年我就想申请成立大英县农村专业技术协会联合会,但一直不知道找谁去办,怎么去办,希望此事可以得到解决。”7月中旬,四川洪光农业开发有限责任公司负责人通过扫描大英县“服务企业直通车”二维码反映诉求,大英县委营商办收到诉求后,立即进行了受理并转交大英县行政审批局承办。

  大英县行政审批局接到县委营商办转交此事后,立即成立工作专班,开通绿色通道,工作人员立即联系到了业主了解企业需求,并通过QQ告知所需资料。8月12日,在外学习的业主回到大英后,将资料发送给工作人员审核,工作人员一次性告知需要改正的地方,8月13日,工作人员审核完资料后向业主发放了《社会组织名称预登记通知书》并告知下一步准备事宜。8月24日,业主将社团成立资料发送给工作人员审核。8月26日,业主在规范修改资料和完善好相关手续后,于现场办理社团成立。

  大英县行政审批局相关负责人介绍,按照法定工作日规定,办理《社会团体法人登记证书》为60个工作日。大英县行政审批局为进一步优化政务环境,紧扣减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动“五减”目标,在资料齐备的情况下,工作人员可将办理时限从原本的60个工作日,压缩至10个工作日。而此次工作人员依据相关规范性文件、办事流程提速办理,仅用了4个工作日完成了审批,进一步提升工作效率,提高了企业和群众的满意度和获得感。

  打造直通车

  跑出服务企业“加速度”

  由于机构改革等原因,部门职能职责调整较大,一些企业群众不知道办一件事该到哪儿去办,该找谁去办。为进一步优化营商环境,今年来,大英县重点打造“服务企业直通车”,并于6月正式上线运行。据介绍,“服务企业直通车”作为政企沟通平台,很好地解决了企业群众的无助和疑惑,进一步改变了等企业上门的传统服务模式,促使服务部门主动联系企业、主动服务企业,提升主动服务意识。

无需申请自动送彩金58  根据“服务企业直通车”办理流程,企业扫描“服务企业直通车”二维码,就可以反馈企业经营中遇到的痛点、难点、堵点问题,通过线上发声,足不出户便可在线反映诉求,由相关职能部门上门服务。

无需申请自动送彩金58  据悉,大英县委营商办通过“服务企业直通车”接到企业反映诉求后,1个工作日作出是否受理的决定,如不受理则须告知具体原因。对于受理的诉求,第一时间通过大英县目标绩效管理系统进行立项,根据企业诉求的性质、类型、属地等进行梳理分类,当日内转交具体承办单位,限时办理并提出具体的督办要求。承办单位根据督办要求及时进行办理,并通过系统按时反馈办理情况,同时,大英县委营商办还建立了回访机制,确保企业反映的问题整改得到落实。

  (全媒体记者 杨树林)

责任编辑:陈艳    编辑:李柳

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